Términos y condiciones

PolFit es una aplicación de entrenamiento que genera planes personalizados con inteligencia artificial y los adapta a tu progreso. Estos términos regulan el uso de la aplicación y de las suscripciones de pago. Al crear una cuenta los aceptas; si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

Quién presta el servicio

Antonio José Vera Bravo.
Contacto: info@polfitapp.com

El servicio

PolFit genera un plan de entrenamiento a partir de la información que nos das sobre ti, te permite registrar tus sesiones y analiza tu progreso periódicamente para adaptar el plan. Los planes los genera un sistema de inteligencia artificial: revisamos su diseño con criterio, pero son orientaciones generales de entrenamiento, no prescripciones individualizadas de un profesional que te haya evaluado en persona.

PolFit no es un producto sanitario ni sustituye el consejo médico. Entrenar con cargas conlleva riesgos. Antes de empezar cualquier programa de ejercicio —especialmente si tienes lesiones, patologías o llevas tiempo sin entrenar— consulta con un profesional de la salud. Eres responsable de ejecutar los ejercicios de forma segura y de adaptar o detener el entrenamiento si notas dolor o molestias.

Tu cuenta

Para usar PolFit necesitas tener al menos 16 años.
La información que das en el cuestionario y en tus registros debe ser veraz: el plan se genera a partir de ella, y un dato falso produce un plan inadecuado para ti.
Tu cuenta es personal. Eres responsable de mantener tus credenciales en secreto y de no compartirlas.
Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación (Perfil → Eliminar cuenta). El borrado es definitivo, según se detalla en la política de privacidad.

Suscripciones de pago

PolFit ofrece un plan gratuito y suscripciones de pago que desbloquean funcionalidad adicional (por ejemplo, una cadencia mayor de revisiones del plan). Lo que incluye cada plan se describe en la propia aplicación en el momento de contratar.

Dónde se compra. Las suscripciones se contratan exclusivamente a través del App Store (Apple) o de Google Play (Google), que actúan como vendedores de la transacción. PolFit no procesa pagos ni tiene acceso a tus datos de tarjeta.
Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual, según el plan contratado) salvo que las canceles antes de la renovación desde tu cuenta de App Store o Google Play — en Apple, al menos 24 horas antes del fin del periodo. Cancelar la renovación no interrumpe el periodo ya pagado: mantienes el acceso hasta que termine.
Precio. El precio aplicable es el que muestra la tienda en el momento de la compra, en tu moneda y con tus impuestos. Las condiciones de las ofertas promocionales (por ejemplo, un precio de lanzamiento) son las que se comunican en la propia oferta.
Prueba gratuita. Algunos planes incluyen un periodo de prueba gratuito. Al terminar, la suscripción se convierte automáticamente en de pago salvo que la canceles antes de que acabe la prueba. Con carácter general la prueba se disfruta una sola vez por usuario, aunque podemos ofrecerte expresamente una nueva (por ejemplo, en una oferta de reactivación).
Cambios de precio. Si el precio de una suscripción cambia, se te informará a través de los mecanismos de la tienda con antelación a que te afecte, y podrás cancelar antes de la renovación.
Reembolsos y derecho de desistimiento. Al comprar a través de Apple o Google, los reembolsos —incluido el derecho de desistimiento de 14 días que reconoce la normativa europea— se solicitan y gestionan directamente ante ellos, conforme a sus condiciones. Para cualquier duda puedes escribirnos y te orientaremos sobre el proceso.

Uso aceptable

Al usar PolFit te comprometes a no:

Intentar acceder a cuentas ajenas o a partes del servicio a las que tu plan no da acceso.
Hacer un uso abusivo o automatizado de las funciones de generación con inteligencia artificial, ni usarlas para fines distintos de tu propio entrenamiento.
Descompilar, extraer o revender el servicio o su contenido.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones de forma grave o reiterada, avisando antes salvo que la gravedad exija actuar de inmediato.

Propiedad intelectual

La aplicación, su diseño y su tecnología son propiedad del titular del servicio. Tus datos son tuyos: los tratamos según la política de privacidad. Los planes generados para ti son para tu uso personal.

Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que PolFit esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar un servicio sin interrupciones (mantenimientos, incidencias de terceros, fuerza mayor). La funcionalidad puede evolucionar: si un cambio reduce de forma sustancial lo que incluye tu suscripción, te lo comunicaremos con antelación y podrás cancelar antes de tu siguiente renovación.

Responsabilidad

PolFit no garantiza resultados deportivos concretos: el progreso depende de factores fuera de nuestro control (tu ejecución, descanso, alimentación o condición previa). Dentro de los límites que permite la ley, no respondemos de daños derivados de un uso del servicio contrario a estos términos o de ignorar las advertencias de salud. Nada en estos términos limita los derechos que la legislación de consumo te reconoce de forma irrenunciable.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos dentro de la aplicación o por email antes de que entre en vigor. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados de tu domicilio. La Comisión Europea ofrece además una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: info@polfitapp.com.